数字营销(digital marketing)为利用计算机科技和网络进行推销的手法,于21世纪初期开始发展。数字营销主要有“拉”与“推”两种形式,各有其优缺点。

数字营销是指针对电子设备相关的用户与受惠者来操作的营销,诸如:个人计算机,智能手机,一般手机,平板电脑与游戏机等。数字营销的应用科技或平台,像是:网站,邮箱,app应用程序(桌面型与行动板)与社交网站。数字营销可以透过非网络管道诸如:电视,广播,短信等,或透过网络管道诸如:社群媒体,电子广告,横幅广告等。

社群媒体营销是数字营销的一环。许多机构使用传统式与数字营销管道做交错运用; 然而,数字营销渐受营销人员的青睐来自于数字营销可以让营销人员相较于传统营销管道更精确的掌握投资回报率(ROI)

Digital Marketing Institute (DMI)指出,数字营销乃使用数字管道对消费者与企业来推广或营销产品与服务的方式。

2015年的数字营销更趋向于内容营销,并依照不同的消费者使用方式与形态,集成于社群媒体,移动设备等多频多萤的交互。

历史来源

数字营销这名词最早始于公元1990年代。从公元2000年到公元2010年,数字营销演进的更加复杂,并且被视为创造更深层并且具有交互关系性的顾客关系的有效方式。

在2012跟2013年的数据数据显示数字营销的发展维持一个向上成长的趋势。

数字营销同时也代表在线营销或网络营销. 数字营销这个名词随着时间渐受欢迎并广为接受, 尤其在部分国家. 在美国, “在线营销”这个名词仍旧广为流行, 但在英国, 数字营销变成更为普遍的名词.

拉式营销

拉式营销的用户必须主动寻求、抓取(也就是"拉")内容,常用的工具有网站、博客与流媒体。

优点:
缺点:

推式营销

推式营销是由营销人员把消息主动发送(推)给用户(订阅者),让消息得以被接收,常用的工具包括电子邮件、短信与RSS。

优点:
缺点:

职业

参考来源

  1. ^ Lee Odden. 21 digital marketing trends & predictions for 2015. [2015-02-14] (英语). 
  2. ^ Clark, Dorie, The End of the Expert: Why No One in Marketing Knows What They're Doing, Forbes, 11 November 2012, (原始内容存档于2013年11月4日) 
  3. ^ Kates, Matthew, Making digital and traditional marketing work together, Econsultancy, 17 April 2013, (原始内容存档于2013年11月25日) 
  4. ^ Brinkley, Claire, Digital marketing is growing in Australia, but so is the skills gap, Econsultancy, 18 October 2012, (原始内容存档于2012年10月21日) 
  5. ^ eMarketer, Worldwide Ad Growth Buoyed by Digital, Mobile Adoption, eMarketer, 25 September 2013, (原始内容存档于2013年11月12日) 
  6. ^ Google, Trends. Google Trends. Google Inc. [9 February 2014]. 
  7. ^ Vanna. Digital Marketing入行:SEM Specialist做什么?. [2019] (英语). 
  8. ^ Vanna. Digital Marketing种类五花八门,谂清楚做边样. [2019] (英语). 

延伸阅读

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